dr. daniel spindler, leiter von siemens healthcare diagnostics dienste, zuständig für die siemens – finanz – und rechnungswesen shared service center in brüssel seit 1. mai 2009.er trat siemens im jahr 1994.seine zuständigkeit deckt verschiedene steuerungsfunktionen für industrie in regensburg sowie für globale beschaffung und logistik in münchen.zwei aufenthalte in china und kanada konnte die interkulturelle erfahrung.2004 erhielt er einen doktortitel von der universität regensburg für seine forschung auf dem gebiet der fair value accounting nach ifrs.von 2005 bis 2007 war er verantwortlich für die umsetzung der ifrs in der siemens energy group stromübertragung und – verteilung in erlangen sowie für die automotive group siemensvdo in frankfurt.er war an der vorbereitung der börsengang für siemensvdo. vor seiner tätigkeit bei siemens healthcare, arbeitete er für über zwei jahre für audi in ingolstadt, wo er übernahm verantwortung in der gruppe, berichtet.außerdem war er für die konzernweite umsetzung einer sap – bcs konsolidierung system.sson: siemens healthcare diagnostische dienstleistungen (shds) sehr viel durchgemacht hat, der sich vor allem mit der post merger integration.könnten sie etwas über die wechsel – programm?dr. daniel spindler: siemens im allgemeinen sehr hohe standards und umfassende leitlinien für die einhaltung und die berichterstattung.es sind sehr intensive anforderungen, die eingehalten werden müssen, um im hinblick auf die monatlichen berichtwesen unserer zentrale in münchen.siemens habe auch eingehende post – merger – leitlinien, die neuen institutionen vertraut zu machen mit dem siemens – landschaft; es gibt eine liste mit 16 seiten über das, was jeder einheit zu verwirklichen und zu erfüllen.wenn alle anweisungen umgesetzt werden und folgte dann eine einheit ist, passt zum teil der siemens – welt. nach einer fusion, die menschen müssen auf den weg gebracht werden.um dies zu erreichen, wir werden viele sitzungen, wie willkommen tage für einsteiger oder rathaus treffen für das gesamte team.darüber hinaus war es wichtig für das verständnis des siemens – kultur und ihre werte zu bewegen, um die regionalen unternehmen siemens – zentrale in brüssel.vor dem umzug, wir waren neben siemens und fühlte sich dennoch und benahm sich wie andere unternehmen.jetzt können wir leicht in kontakt mit allen kollegen, z. b. die zentralbereiche des siemens – belgien wie rechts -, steuer – oder real estate.sson: daniel, was sind die wichtigsten treiber im wandel “, und wie hat cap gemini consulting unterstützen?ds: die wichtigsten treiber des wandels – programm ist das umdenken.es war eine veränderung in richtung auf die siemens – welt und ihre it – systeme, wo wir stark von der unterstützung durch profitiert cap gemini consulting.ein großes projekt war beispielsweise die durchführung des siemens – chart of accounts (coa).bevor wir die dade behring – aber mitte oktober 2009 war das leben für die siemens – coa.wir haben jetzt auch in unseren lokalen sap – system der siemens – und wir müssen uns nicht mehr aus dem ehemaligen dade behring in konten der siemens – konten.das war ein sehr wichtiger schritt bei der umsetzung der zentralen forderungen, wie siemens bittet alle unternehmen weltweit nutzen die gleichen corporate – coa. darüber hinaus sind wir laufen durch die 3d – programm, das bedeutet, dass alle unternehmen übernahmen, die siemens hat in den vergangenen drei jahren, um zu build der diagnostik – geschäft, migriert in einzelne einheiten.in jedem land die drei ehemaligen stellen sich – dpc dade behring – bayer diagnostics und müssen zusammengeführt werden.in diesem zusammenhang gibt es nicht nur mehrere juristische fusionen, die durchgeführt werden müssen, sondern auch auf der seite der finanzierung stellen müssen zusammengeführt werden.wir haben auch viel unterstützung von cap gemini consulting erhalten in diesem project.sson: welche prozesse wurden standardisiert durch cap gemini consulting bei siemens erworbenen bayer diagnostische abteilung, dade behring und dpc?ds: ein hohes maß an standardisierung durchgeführt wurde, im finanz – und rechnungswesen seite, wie der siemens – und durch das 3d – programm, wo cap gemini consulting arbeitet mit uns, um eine success.sson: wie lange hat es gedauert, zu integrieren und zu vereinheitlichen, die beiden bestehenden anteild – service – centern in legacy – land – aktivitäten?ds: die verlagerung der aktivitäten von der globalen shared service (gss) zentrum für siemens ist noch nicht abgeschlossen.der ehemalige bayer – teil, das derzeit vom gss wird bedient, hatte mitte 2010.sson: können sie erklären, die einrichtung war da, und wie lange hat es gedauert, zu integrieren und zu standardisieren.ds: wie bereits erwähnt, wurde die drei einrichtungen dpc siemens, bayer diagnostics dade behring, die bis ende 2007.nach dem erwerb der bayer diagnostics teil war sie über dade behring oder während der ehemalige einrichtungen gehören zu den shared service center in brüssel.jetzt, fast zwei jahre später, sind wir immer noch im prozess der migration und integration.aber am anfang im allgemeinen das wichtigste zu machen, sich zu integrieren, aber das bietet auch die gelegenheit, zu standardisieren und ergreifen wir die chance, dies zu tun now.sson: wie lange hat es gedauert, die integration der shared service center und vermächtnis vertragliche aktivitäten verfahren?ds: bisher haben wir rund zwei jahre daran gearbeitet, und es wird im jahr 2010 abgeschlossen.wenn die 3d – programm ist beendet, alle einheiten, läuft auf eine sap – plattform.darüber hinaus alle siemens – compliance – anforderungen und – anforderungen sind bereits in place.sson: ich glaube, das ist wahrscheinlich abgeschlossen sein, die bis mitte 2010 – ist das richtig?ds: ja, die 3d – programm ist noch nicht abgeschlossen, aber es gibt nur wenige länder, die noch zur abgewandert sind.wir planen für den abschluss der wanderung im juni 2010.wir wandern von land zu land, und das braucht zeit, denn jeder wanderung muß vorbereitet und durchgeführt, genau.insgesamt wird es in rund zweieinhalb years.sson: was waren die größten herausforderungen dabei, und wie hat cap gemini consulting helfen?ds: die größten herausforderungen waren es und finanzen anpassungen, und zweitens die assoziierten hochlauf der mitarbeiterzahl.wie bereits erwähnt, ist es wichtig, gegen alle anforderungen, die siemens – forderungen, sondern die erworbenen unternehmen nicht erfüllt alle diese anforderungen in der vergangenheit (z.b. sehr umfassende und strenge compliance – regeln).siemens hat eine menge spezifischer anforderungen im zusammenhang mit der compliance sowie sox404 und, wie allgemein bekannt ist, siemens werde durch eine sehr harte zeit von bestechung und korruption.in diesem zusammenhang hat siemens jetzt sehr hohe hürden aufgestellt, um zu verhindern, dass bestechung und korruption in der zukunft.dies bedeutet, dass viele prozesse sind sehr streng und erfordern eine menge papierkram und eine menge unterschrift genehmigungen.zur umsetzung dieser braucht zeit und cap gemini consulting unterstützt uns dabei, z. b. in der 3d – programme.sson: würden sie sagen, dass die herausforderungen waren überwiegend technischen oder verwandte (wenn ich sage “verwandte”, ich meine, change management).ds: ich würde sagen, dass die herausforderungen waren zunächst sehr technisch verwandt, aber die änderungen wurden angetrieben werden, die menschen, also die herausforderungen waren auch sehr viel menschen verwandt.die leute müssen verstehen, alle neuen technischen anforderungen, die vor allem in den sap – systemen kann sehr kompliziert und komplex.in den ersten jahren sind wir mit der sogenannten econverter instrument als “schnittstelle zwischen unseren lokalen sap und siemens sap business kodifikation (bcs nämlich esprit bei siemens).aufgrund dieser technischen änderungen, die leute hatten natürlich ausgebildet und vorbereitet werden, d. h. es war unbedingt notwendig, um die erforderlichen kenntnisse und hintergrund.es war eine gewaltige aufgabe zu trainieren, viele neue leute kommen aus vielen verschiedenen ländern.aufgrund der enormen technischen veränderungen hatten auch einen hohen einfluss auf die beteiligten personen.eine mit der other.sson: und hast du irgendwelche großen herausforderungen entstehen bei der aushandlung von service level agreements?ds: es ging vor kurzem durch den prozess der aktualisierung unserer slas, weil sie veraltet, nach fast zehn jahren im ort.diese slas erfüllen nicht mehr die rechts -, steuer – oder die verrechnungspreise an siemens.deshalb sind wir derzeit die anpassung unserer slas mit siemens und eine initiative gestartet, um die aktualisierung unserer slas mit hilfe von cap gemini consulting.wir haben einen neuen gebühren – modell für die studiengebühren, die sich mit unseren kunden.in der vergangenheit hatten wir eine rein sales based charging modell, während wir schalten jetzt zu einer band oder transnationales modell.dieses modell ist eine große veränderung, und wir erwarten große effizienzgewinne aus it.sson: daniel, wie kommen sie mit negativen reaktionen bei der aushandlung der slas?ds: zunächst haben wir alle änderungen und insbesondere die erhebung modell sehr transparent, wir haben auch für vergleiche durchgeführt, wo wir analysiert, preise der wettbewerber.wir zusätzlich unsere transaktionen ausgerichtet gebühren preise mit gss von siemens.deshalb werden wir jetzt an der immobilienpreise sowie mit preisen.die allgemeine erhebung gebühr auf der grundlage unserer tatsächlichen kosten und enthält eine angemessene mark-up.overall die höhe unserer gebühren keinen einfluss auf die siemens – konzern, denn es ist eine rein innere geladen.mit dem neuen slas wir nur die zuweisung zwischen unseren kunden und der gesamten erhebung betrag bleibt unverändert.wenn die abkehr vom verkauf auf ein transnationales modell, zumindest einige stellen künftig niedrigeren gebühren und abgaben auf andere erhöhen.aber insgesamt ist für unsere abteilung ändert sich nichts, es ist nur die aufteilung der kunden verändert.dies führt zu individuellen gespräche mit unseren kunden, vor allem, wenn sie werden immer höhere entgelte in zukunft.die preise basieren auf den gss und externen arbeitsmarkt bewertungen sind sie wettbewerbsfähige preise und spiegeln die dienstleistungen rendered.sson: wie will die organisation jetzt behalten?ich meine, was vorschläge für einen reibungslosen übergang?ds: siemens hat drei verschiedene bereiche: energie, industrie und gesundheitswesen.außerdem gibt es grenzüberschreitende dienstleistungen, wo zum beispiel gss gehört.siemens hat viele gemeinsame servicezentren in gss, die global agierende

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